Linse-Xpres kontaktlinser  
  
Forside/Om Linse-Xpres/Kontakt/Vores optikere/Min side/Glemt password
 
 
Beskyttelse af persondata - GDPR | Linse-Xpres

Firmanavn:
Linse Xpres Kontaktlinser
CVR 57552751
Svanemøllevej 65
2900 Hellerup
Telefon: + 45 7022 4400
Fax :: + 45 3257 0100
E-mail: kontakt@linsen.dk
www.linsen.dk

På forlangende vil vi uden beregning informere dig om indhold og behandling af dine personlige data samt disses oprindelse, modtagere eller kategorier af modtagere, samt til hvem disse data overføres og hvor de lagres. Ønsker du, at vide nærmere besked, så send venligst en email til kontakt@linsen.dk.
Linse Xpres tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt, når du benytter vores hjemmeside. I det efterfølgende vil du blive informeret om indsamling, behandling og brug af dine personlige data ved besøg på vores hjemmeside og når du anvender de tjenester og ydelser, der her tilbydes.

• Personlige data
• Brug af personlige data
• Samtykke
• Sikker betaling
• Nyhedsbrev
• Brug af kontaktformular
• Brug af cookies
• Google Analytics
• Google Adwords-konverteringssporing
• Facebook
• Ansvar for indhold
• Ansvar for links

Personlige data
Personlige data er oplysninger, der relaterer sig til en person eller som må forventes at relatere sig til en person, såsom: Navn, køn, fødselsdato, adresse, telefonnummer, e-mail-adresse, og bankoplysninger. I forbindelse med indberetning af dine køb til Sygeforsikringen Danmark samt ved oprettelse af betalingsserviceaftaler opbevarer vi dit CPR-nummer. Af disse personlige data kan man din personlige identitet. Linse-Xpres, Svanemøllevej 65, 2900 Hellerup, CVR 57 55 27 51 er, som tjenesteudbyder ansvarlig for beskyttelsen af dine personlige data. 

Brug af personlige data
Linse-Xpres tilbyder opbevaring af dine personlige oplysninger på en password beskyttet kundekonto. Du behøver derfor ikke, at indtaste dit navn og adresse mv. ved fremtidige køb. Dine data bliver automatisk indtastet i ordreformularen. Hvorefter de transmitteres via en SSL-krypteret nøgle (Key Exchange RSA 1024 bit, Triple DES 112/168 Bit). Din kundekonto kan altid slettes ved at sende en e-mail til kontakt@linsen.de, telefon + 7022 4400 eller et almindeligt brev per post til Linse-Xpres, Svanemøllevej 65, 2900 Hellerup. Linse-Xpres anvender med hjælp fra vores serviceudbydere dine personlige oplysninger til at behandle din ordre samt til at opfylde din indgåede ordre og kontrakt.

Detaljer om brug af data
• Behandlingen af din ordre
• Afsendelse af vores e-mail-nyhedsbrev
• Egne markedsføringsformål som brugerbaseret onlineannoncering
• Egne analyser og statistikker
• Optimering af vores servicetilbud
• Personrelaterede evalueringer

Samtykke
I din online ordreproces har du givet udtrykkeligt samtykke til følgende.
Regelmæssig modtagelse af interessante tilbud fra Linse-Xpres via e-mail. Du kan når som helst tilbagekalde dit samtykke til vores benyttelse af din e-mail-adresse til salgsfremmende formål og påmindelser.
Du har accepteret brugen af din fødselsdato så Linse-Xpres ønske dig tillykke på din fødselsdag via e-mail. Dit samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes
ved at sende en e-mail til kontakt@linsen.dk, et brev via post til Linse-Xpres, Svanemøllevej 65, 2900 Hellerup eller via telefonisk opkald på telefon 70 22 44 00. 

Sikker betaling
Vi sikrer dine data. Særligt kreditinformationer og bankoplysninger mod uautoriserede tredjeparts adgang og misbrug. Vores overførsel af alle dine personlige data bliver udført med anerkendte SSL sikkerhedsprocedurer og kun til den ansvarlige for udførelsen af din ordre ved behandlingen af dine betalingsoplysninger til kreditinstitutter, og de udbydere af betalingstjenester vi samarbejder med.
Dine kreditkortoplysninger opbevares ikke internt hos Linse-Xpres, men i henhold til lovkrav hos vores certificerede partnerfirmaer DIBS og Nets. Linse-Xpres opfylder og garanterer de højeste sikkerhedskrav, der kræves ifølge loven.

Opbevaringen af dine bankdata er frivillig, og kun beregnet til at øge komforten i din næste ordre. Derved er det unødvendigt at indtaste dine data igen. Skærmen er altid krypteret. Dine direkte debiteringer kan ved betaling blive kontrolleret af sikkerhedsmæssige grunde, og vil blive sendt til Nets via DIBS i krypteret og sikker form. DIBS og NETS opfylder og garanterer de højeste sikkerhedskrav, der kræves i henhold til loven.

Benytter du betalingstjenesten PayPal, videresender Linse-Xpres dit navn, leveringsadresse, e-mail-adresse og indkøbskurvsoplysninger til PayPal, som herefter kan tildele din ordre korrekt. Yderligere information om de forskellige betalingsmetoder findes i butikken under "Betaling".

I tilfælde af en kreditvurderingscheck / kreditcheck fremsendes nødvendige personoplysninger, som navn, adresse, fødselsdato til SCHUFA Holding AG Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden https://www.schufa.de/de/. Dine legitime bekymringer vil blive taget i betragtning i overensstemmelse med loven.  

Nyhedsbrev
Linse-Xpres tilbyder afsendelse af vores nyhedsbrev via CleverReach eller direkte via vores egen serviceprovider. Indholdet er målrettet til dig med interessante tilbud og nyheder i overensstemmelse med dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at skrive en e-mail til kontakt@linsen.dk eller afmelde dit abonnement direkte i vores nyhedsbrev. Du vil umiddelbart efter modtage kvittering for, at du er slettet fra vores nyhedsbrevsdatabase. Din afmelding modtages desuden via almindeligt brev til Linse-Xpres, Svanemøllevej 65, 23900 Hellerup eller ved telefonisk kontakt på telefon 70 22 44 00.

Brug af kontaktformular
Ved spørgsmål vedrørende vores produkter eller dine ordrer af enhver art tilbyder vi dig muligheden for at kontakte Linse-Xpres via kontaktformularen på vores hjemmeside. Anvender du vores kontaktformular er det nødvendigt, at angive din gyldige e-mail-adresse. Linse-Xpres kan således se, at anmodningen kommer fra dig og besvare dine spørgsmål hurtigst muligt. Yderligere oplysninger kan gives frivilligt. Formålet med vores databehandling når du kontakter Linse-Xpres er i overensstemmelse med lov om beskyttelse af persondata, og baseret på dit frivillige godkendte samtykke. Personoplysninger indsamlet af Linse-Xpres ved anvendelse af kontaktformularen, slettes automatisk efter afslutningen af ordren eller ved anmodning fra dig. Linse-Xpres overdrager eller sælger ikke dine personlige informationer til uvedkommende. 

Brug af cookies
Linse-Xpres anvender cookies. Det er små tekstfiler, der kan gemmes lokalt af en webside i din internetbrowsers hukommelse på den computer du benytter. En cookie kan kun indeholde oplysninger, som sendes af Linse-Xpres til din computer. Dine private og personlige data kan ikke læses ud. Det betyder, at såfremt du accepterer cookies på vores hjemmeside har Linse-Xpres ikke adgang til dine personlige oplysninger. Cookies aktiveres via internetbrowseren. Vi bruger permanente cookies. De forbliver på din computer med formålet, at forenkle dine indkøbs-, personaliserings- og registreringstjenester ved dit næste besøg på vores hjemmeside ved din onlinebestilling af vores produkter. Har du accepteret cookies, kan du altid slette dem selv, ved at tilbagekalde din accept i din internetbrowser eller slette alle cookies på din harddisk. Yderligere oplysninger finder du i Hjælp-menuen til din valgte internetbrowser.

Google Analytics
Linse-Xpres anvender Google analytics for kontinuerligt at kunne tilpasse og optimere vores data via webanalysetjeneste fra Google Inc. (https://www.google.com/intl/da/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, herefter "Google"). I denne sammenhæng oprettes pseudo-anonymiserede brugsprofiler. Der anvendes cookies jf. ovenstående afsnit vedrørende brug af cookies. Herunder oplysninger om din brug af vores hjemmeside, eksempelvis din browser type / version, anvendt operativsystem, referrer-URL (den tidligere besøgte side), værtsnavn på din adgangscomputer (IP-adresse), tidspunkt for din serverforespørgslen, som overføres til en Google-server i USA og gemmes der.

Oplysningerne anvendes af Linse-Xpres til at evaluere brugen af vores hjemmeside, at kompilere rapporter om aktivitet på vores hjemmesiden, at levere andre tjenester relateret til vores hjemmesides aktivitet, internet brug med henblik på markedsundersøgelser og vores skræddersyede website design. Disse oplysninger kan overføres til tredjeparter, hvis det kræves i henhold til loven, eller hvis tredjeparter behandler data i henhold til din ordre. Din IP-adresse vil under ingen omstændigheder synkroniseres med andre data fra Google. IP-adresserne er anonymiserede, så eventuel IP-maskering ikke er muligt.

Du kan forhindre installation af cookies ved at indstille din browsersoftware i overensstemmelse hermed; Men vi påpeger ved dit eventuelle fravalg af cookies vil alle funktioner på Linse-Xpres hjemmeside ikke kunne anvendes optimalt ved dine online bestillinger. Du er alternativt til enhver tid velkommen til at bestille ønskede ordre telefonisk.

Du kan også forhindre indsamling af vores data genereret af cookien og relateret til din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse) og behandlingen af disse data af Google ved at downloade og installere en browser-tilføjelse (https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).Et andet alternativ til browser-tilføjelsen, især for browsere på mobilenheder, kan du også forhindre vores indsamling af Google Analytics ved at klikke på dette link. En opt-out-cookie vil blive indstillet så den forhindrer en fremtidig indsamling af dine data, når du besøger Linse-Xpres hjemmeside. Opt-out-cookien er kun gyldig i denne browser og kun til vores hjemmeside når den er gemt på din enhed. Hvis du sletter cookies i denne browser, skal du indstille opt-out-cookien igen.

Du kan få flere oplysninger om privatlivets fred i forbindelse med Google Analytics i Hjælp til Google Analytics via følgende link https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=da.

Google Adwords-konverteringssporing
Linse-Xpres anvender Google konverteringssporing til statistisk, at registrere brugen af vores hjemmeside og evaluere trafikken med det formål at kunne optimere vores hjemmeside. Google Adwords sætter derfor en cookie jf. ovenstående afsnit om placering af cookies på din computer, hvis du har nået vores hjemmeside via en Google-annonce. Disse cookies mister deres gyldighed efter 30 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Besøger du visse sider via et Adwords- websted, og cookien endnu ikke er udløbet, kan Google og kunden genkende, at brugeren klikker på annoncen og er blevet omdirigeret til denne side. Hver Adwords-kunde modtager en anden cookie. Cookies kan ikke spores via Adwords-kundernes websteder.

Facebook
Linse-Xpres hjemmeside anvender plugins via sociale medier, herunder Facebook til at tilpasse vores salg. Vi benytter "LIKE" eller "SHARE" knappen til at dele vores kampagnemateriale og tilbud om salg af vores produkter. Besøger du vores hjemmeside, som indeholder et sådant plugin, etablerer din browser automatisk en direkte forbindelse til Facebook-serverne. Indholdet af plugin'et overføres af Facebook direkte til din browser og er indarbejdet på Linse-Xpres hjemmeside.
Ved integrering af plugins modtager Facebook de oplysninger, som din browser har fået adgang til den tilsvarende side på vores hjemmeside, selvom du ikke har en Facebook-konto eller i øjeblikket ikke er logget ind på Facebook. Oplysningerne (herunder din IP-adresse) overføres direkte fra din browser til en Facebook-server i USA og gemmes der.

Når du er logget ind kan Facebook registre besøget direkte på vores hjemmeside, og koble til din personlige Facebook-konto såfremt du interagerer med plugins. Det vil sige, at du selv skal aktivere knappen "LIKE" eller "SHARE". Derved overføres tilsvarende oplysninger direkte til en Facebook-server og gemmes der. Oplysningerne vil også blive offentliggjort på Facebook, og vil kunne vises til dine Facebook-venner.

Facebook kan bruge disse oplysninger til annoncering, markedsundersøgelser og skræddersyede Facebook-sider. Til dette formål benytter Facebook, bruger-, interesse- og forholdsprofiler. For eksempel til, at evaluere din brug af vores hjemmeside i forhold til vores annoncer, som vises på Facebook, til at informere andre Facebook-brugere om dine aktiviteter på vores hjemmeside samt til at yde andre tjenester relateret til brugen af Facebook

Ønsker du ikke, at Facebook skal kunne tildele data indsamlet via vores hjemmeside til din Facebook-konto, skal du logge ud af Facebook, før du besøger vores hjemmeside. Formålet med og omfanget af dataindsamlingen og videre behandling og brug af dataene via Facebook samt dine beslægtede rettigheder og indstillinger for beskyttelse af dit privatliv henvises til Facebook's fortrolighedspolitik (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Ansvar for indhold
Indholdet på Linse-Xpres hjemmesider er skabt med stor omhu. Vi kan dog ikke påtage os noget ansvar for indholdets nøjagtighed, fuldstædighed og aktualitet. Som tjenesteudbyder er vi ansvarlige for eget indhold på disse sider i overensstemmelse med de generelle love. Vi er som tjenesteudbyder ikke forpligtet til at overvåge overførte eller lagrede tredjepastroplysninger eller for at undersøge forhold, der angiver en ulovlig aktivitet.

Forpligtelser til at fjerne eller blokere brugen af oplysninger under generel ret forbliver upåvirket. En forpligtelse i denne henseende er dog kun mulig fra datoen for kendskab til en bestemt overtrædelse. Ved meddelelse af passende overtrædelser fjerner Linse-Xpres straks indholdet.